Компенсация ущерба от ДТП: уловки страховщиков

Попав в автоаварию, чаще всего водители даже не задумываются о необходимости затрат на ремонт. Ведь страховая компания полностью возместит ущерб от дтп – зачем тогда волноваться? Но, увидев через месяц размер компенсации, автовладельцы нередко приходят в недоумение: суммы выплаты явно не хватает на покрытие всех расходов.

Почему так происходит? Страховые компании, даже самые, казалось бы, надежные и проверенные, могут пойти на обман своего клиента. Для этого существует множество различных уловок.

Например, эксперт, который обычно оценивает сумму ущерба от ДТП по направлению страховой компании, является лицом заинтересованным. Поэтому результаты такой экспертизы могут оказаться не в вашу пользу. Чтобы избежать этого, желательно обратиться к независимому специалисту, который вместе с представителем страховой компании осмотрит ваше авто.

Как страховщики "экономят" при расчете суммы возмещения ущерба от ДТП

По словам юристов, страховщики нередко «жульничают» и при определении суммы компенсации. Например, цена запасных частей рассчитывается с учетом пробега автомобиля. Чем коэффициент износа ниже – тем дешевле деталь. Поэтому некоторые недобросовестные страховщики намеренно его уменьшают.

Кроме того, нередко для расчетов они берут заниженную стоимость одного часа работы специалиста-ремонтника. В среднем по нашему региону она составляет около 600 рублей. Если учесть, что на ремонт автомобиля может уйти, например, 20 часов, то легко подсчитать, сколько «сэкономит» страховая компания, взяв для расчета стоимость нормочаса не 600, а 400 или даже 200 рублей.

Проверить расчеты без помощи юристов практически невозможно: зачастую эта информация открывается только на суде. Попавшему же в ДТП клиенту просто переводят деньги, не разъясняя, каким образом определена сумма выплаты.

«Даже понимая, что их обманули, люди редко решают судиться из-за двух-трех тысяч рублей,- говорит директор юридического бюро Спас Николай Шаманин.- Однако встречаются и принципиальные. Например, один клиент обратился к нам, чтобы отсудить у страховой компании… 800 рублей. В результате ему возместили не только эту сумму, но и все затраты по участию в судебном процессе».

Бывают и такие случаи: после осмотра автомобиля эксперт говорит автовладельцу, что оценка проведена, и можно начинать ремонт. Владелец за собственные средства восстанавливает машину, а потом выясняется, что перечисленная сумма не покроет его затраты. Добиться правды в такой ситуации сложнее вдвойне, поскольку повреждений на авто уже не осталось, и доказать их наличие уже почти невозможно. Поэтому лучше сразу обращаться к специалистам, которые проведут независимую экспертизу.

Страховщики стремятся избежать выплат и при начислении компенсации за причинение вреда здоровью. Существует определенный лимит таких выплат – до 160 тысяч рублей. Сюда входят затраты на лечение, медикаменты и возмещение утраченного заработка. Но когда пострадавшие обращаются в страховую компанию, им называют такой перечень документов, которые необходимо предоставить для получения компенсации, что нередко они просто машут на эти деньги рукой. Тем же, кто решает все-таки добиться выплаты, чаще всего приходится доводить дело до суда.

Даже при добровольном страховании компании не всегда бывают честны перед своими клиентами. Например, некоторые из них значительно затягивают выплаты, ссылаясь, например, на то, что требуется проведение дополнительных экспертиз. Человек верит и ждет один, другой месяц… И это может растянуться на год и даже больше. В результате инфляция «съедает» значительную часть компенсации, или компания в конце концов признает ваш случай «не страховым». Поэтому, как только заканчивается срок выплат, установленный договором, нужно немедленно обратиться к юристу, который поможет «отвоевать» положенные вам деньги у страховщиков.

Что делать, если вы попали в ДТП?

Директор юридического бюро Спас Николай Шаманин рекомендует в первую очередь:

1. Вызвать ГИБДД и, если необходимо, «скорую».

2. Позвонить в страховую компанию и вызвать на место происшествия ее представителя.

3. Самостоятельно зафиксировать на фото- или видеокамеру расположение автомобилей и повреждения вашей машины.

4. Заручиться поддержкой как можно большего числа свидетелей.

5. Проконсультироваться с юристом и, если возможно, пригласить на место аварии независимого эксперта.